by LCG Março 2021
A sustentabilidade tem um papel cada vez maior na competitividade das empresas e deve ser uma preocupação central no planeamento estratégico.
E se por um lado, existe uma pressão crescente por parte dos consumidores, colaboradores, investidores e entidades reguladoras para que as organizações sejam mais sustentáveis, por outro, uma estratégia de sustentabilidade pode mesmo fazer a diferença na capacidade competitiva de uma empresa, tornando-a mais eficiente e ajudando a que se destaque da concorrência.
O relatório da Comissão Mundial sobre Ambiente e Desenvolvimento da Organização das Nações Unidas define a sustentabilidade como “o desenvolvimento que satisfaz as necessidades do presente sem comprometer a capacidade de as gerações futuras satisfazerem as suas próprias necessidades, garantindo o equilíbrio entre o crescimento económico, o cuidado com o ambiente e o bem-estar social.”
O objetivo de um desenvolvimento sustentável tem vindo a ser assumido, não apenas por instituições governamentais, mas também pelas empresas, com uma
Um negócio sustentável é aquele que gera lucro, ao mesmo tempo que promove a melhoria das condições sociais e ambientais para os seus stakeholders.
Económico. Diz respeito ao crescimento económico sustentado de uma empresa, com uma preocupação pela melhoria da qualidade de vida e apoio a negócios nas comunidades em que a empresa atua, mas também pela redução da pegada ambiental dos seus produtos em todo o ciclo produtivo ou pela promoção de padrões éticos de comércio.
Ambiental. Este pilar refere-se à minimização do impacto ambiental que resulta da atividade do negócio, melhorando a eficiência e diminuindo o uso dos recursos naturais.
Social. A sustentabilidade social representa um compromisso de respeito pelos direitos humanos e traduz a relação sustentável que o negócio deve incentivar na vertente humana, quer internamente, quer na comunidade em que se insere.
Um mercado altamente concorrencial, um conjunto de exigências legais cada vez mais rigoroso e a pressão de uma sociedade cada vez mais consciente da urgência em criar um mundo sustentável, tornam a sustentabilidade uma questão de sobrevivência para as empresas.
É por isso que as organizações, qualquer que seja o seu setor de atividade, desde a tecnologia, à moda ou à produção e distribuição de bens alimentares, têm de ter consciência do impacto que têm no ambiente, na comunidade e na perceção dos consumidores e dos trabalhadores. Mais do que isso, têm de adaptar os seus processos e cultura para reduzir o impacto da sua atividade no ambiente e nas comunidades.
Estes são alguns dos benefícios que uma estratégia de sustentabilidade pode trazer para o seu negócio:
Nos últimos anos, os consumidores têm vindo a demonstrar uma mudança nas suas opções de consumo, preferindo cada vez mais, produtos sustentáveis.
E para além de optarem por produtos que utilizem materiais reciclados ou que resultem de processos de produção com maior consciência ambiental, a geração millennial (a geração nascida entre 1980 e 1996), mas também os Z (os que nasceram entre 1996 e 2010) procuram marcas com as quais se identifiquem do ponto de vista ético, humano e social, ao mesmo tempo que muito facilmente abandonam as empresas que viram as costas a práticas sustentáveis.
As empresas que desenvolvam uma estratégia de sustentabilidade respondem diretamente às necessidades dos consumidores, atraem publicidade positiva e reforçam a sua competitividade.
Num mundo em acelerada transformação, as empresas de sucesso são aquelas que conseguem antever tendências e tirar partido da mudança.
As questões sociais e ambientais estão a trazer novas oportunidades de negócio para empresas que apostem no desenvolvimento de soluções para os desafios que o mundo tem em mãos. Áreas como a tecnologia, o comércio, o transporte ou a investigação e o desenvolvimento estão a estimular transformações profundas e, como consequência, a impulsionar novos mercados.
Por outro lado, antecipar riscos e assegurar que se está preparado para futuras ameaças (mas também para novas oportunidades) é essencial. E o que tem isto a ver com sustentabilidade? Tudo. Uma empresa centrada na sustentabilidade é também aquela que pensa a longo prazo, que sabe que o mundo está a mudar e que coloca o foco muito para além do lucro imediato. Por isso, a visão de um negócio sustentável alicerça-se numa estratégia de crescimento no tempo, focada na interação com a comunidade local, nos esforços para minimizar o impacto ambiental ou no desenvolvimento de ações de sensibilização para um consumo consciente.
Uma organização faz-se dos valores e das ações que constituem a cultura de trabalho. Uma empresa sustentável assume o compromisso de não tolerar a desigualdade, a discriminação, a corrupção ou os impactos negativos das suas práticas no meio ambiente.
Por outro lado, a reputação da marca é dos maiores ativos de uma empresa e deve ser construída com base numa estratégia a longo prazo.
Alinhar a sua estratégia de sustentabilidade com os seus produtos e serviços é essencial para impulsionar uma imagem positiva da empresa, comunicando os seus valores a uma geração de consumidores atentos e preocupados com o impacto da atividade empresarial em todos os aspetos da sociedade.
Muitas empresas focam-se unicamente nos consumidores, deixando para segundo plano os seus colaboradores. Mas a verdade é que hoje os melhores talentos querem fazer parte de empresas que apostem em gerar valor para a comunidade e que tenham uma visão clara da forma como o seu negócio está a contribuir para uma economia sustentável.
Por isso, investir num clima organizacional harmonioso, transparente e que promova o bem-estar e a felicidade dos colaboradores contribui diretamente para atrair talento e para manter os colaboradores com altos níveis de bem-estar, felicidade e produtividade.
O mundo tem vindo a perceber que recursos como as florestas ou a água são limitados e que com a velocidade e intensidade a que estão a ser consumidos, não vão estar disponíveis para gerações futuras da mesma forma.
Os custos dos recursos vão inevitavelmente aumentar e é urgente pensar e desenvolver alternativas e processos de adaptação às novas exigências que as mudanças climáticas e sociais vão provocar. Quanto mais cedo integrar a sustentabilidade na estratégia do seu negócio, mais facilmente se poderá adaptar a todas estas mudanças.
A IMPORTÂNCIA DA TRANSPARÊNCIA
A sustentabilidade pode trazer grandes oportunidades às empresas, ajudando-as a ser mais eficientes, a cortar custos e as fortalecer as relações com os stakeholders. Mas para que isso aconteça, o respeito pelo valor da transparência é fundamental e é necessário que as empresas, não só comuniquem uma visão de sustentabilidade, como efetivamente cumpram as suas promessas de agir de forma consciente e de estabelecer relações mais sustentáveis com a comunidade.
Utilizar a ideia de sustentabilidade apenas como uma ferramenta de marketing, mas sem que as ações da empresa estejam verdadeiramente em sintonia com a sua comunicação, dificilmente poderá trazer benefícios a longo prazo, num mundo globalizado em que os consumidores são cada vez mais conscientes, informados e críticos em relação aos processos produtivos das organizações.