by LCG. Julho 2019
O plano de negócios é uma das mais importantes ferramentas de gestão. De tal forma, que uma empresa que não invista no desenvolvimento de um plano de negócios robusto e bem estruturado arrisca-se a ficar atrás da concorrência, ou mesmo a desaparecer. Pode parecer-lhe um exagero, mas a realidade é que um plano de negócios é muito mais do que uma simples formalidade ou ferramenta de suporte a apresentações a potenciais investidores: é um documento que lhe permite identificar as oportunidades e a viabilidade económica de um negócio, analisar o potencial de mercado, e outras variáveis essenciais para planear e executar a sua ideia. Através da elaboração deste plano, tem a oportunidade de antecipar-se aos potenciais problemas, conhecer os pontos fortes e fracos do seu negócio e diminuir riscos - tudo isto para chegar ao mercado de forma mais segura e com mais conhecimentos.
Se tem uma excelente ideia, mas ainda não mapeou todas as etapas necessárias para tornar o negócio uma realidade, gere uma equipa competente e pretende expandir a sua carteira de clientes, ou definiu como meta estratégica superar a sua concorrência ou tornar-se um first mover, construa o seu plano de negócios e utilize-o como uma guia essencial para gerir o seu projeto.
Para garantir que o seu plano de negócios maximiza as oportunidades de sucesso:
1. Certifique-se de que está bem redigido.
Os investidores, enquanto examinam um plano de negócios, procuram pistas sobre os negócios subjacentes e caso encontrem erros de ortografia, pontuação e gramática, questionam-se imediatamente sobre o que mais estará errado com o negócio. Um documento mal redigido ou com erros perde a sua credibilidade. Reveja o documento as vezes que forem necessárias e peça a outra pessoa que não tenha tido contacto com o plano, para analisá-lo com olhar crítico. O estilo de escrita a adotar deverá ser subtil e procurar transmitir confiança, formalidade e autoridade. Deverá ser clean, consistente e adaptado ao público pretendido e ao seu negócio.
2. Invista numa apresentação cuidada.
Certifique-se de que todos os aspetos que compõem o documento são consistentes e apresentados de forma cuidada. Nada incomoda mais os investidores do que margens inconsistentes, números de páginas ausentes, gráficos sem legendas ou unidades incorretas, tabelas sem cabeçalhos, terminologia técnica sem definições ou um sumário executivo ausente.
3. Assegure-se de que está completo.
Todas as empresas têm clientes, produtos e serviços, operações, marketing e vendas, uma equipa operacional e concorrentes. No mínimo, o seu plano deverá cobrir todas essas áreas. Um plano completo também deve incluir um enquadramento sobre a indústria, particularmente as tendências do seu setor, analisando o mercado numa perspetiva de crescimento ou decrescimento. Finalmente, o seu plano deve incluir projeções financeiras detalhadas – balanço, demonstrações de resultados, demonstrações de fluxos de caixa – para pelo menos os próximos três anos.
4. Aposte na objetividade.
Um plano de negócios não é um romance, um poema ou um criptograma. Se uma pessoa razoavelmente inteligente não conseguir entender o plano, existe então a necessidade de o reescrever. Se o objetivo passa por manter oculto algum tipo informação porque a sua empresa recorre a materiais, processos ou tecnologias altamente confidenciais, apresente numa primeira fase o seu sumário executivo (que nunca deve conter nenhuma informação privilegiada). Caso o interesse do investidor persista e esteja interessado em aprender mais sobre o negócio, peça-lhe que assine contratos de não concorrência e não divulgação antes de lhe apresentar o plano na sua totalidade.
5. Seja detalhado quanto baste.
Este é um ponto essencial para startups tecnológicas. Coloque os detalhes técnicos no seu plano de forma moderada – no caso de os querer incluir na sua totalidade, apresente os detalhes através da utilização de um anexo. Assuma a seguinte estrutura tripartida para o seu plano: um sumário executivo de duas a três páginas, um plano de negócios de 10 a 20 páginas e um anexo que inclua quantas páginas forem necessárias para deixar claro para o investidor que você é detentor de know-how diferenciador. Deste modo, qualquer investidor que leia o plano poderá obter a quantidade de detalhes que deseja.
6. Apresente pressupostos fundamentados e realistas.
Os planos de negócios, devido à sua génese, apresentam-se com bastantes suposições. A suposição mais importante, é, claro, a de que o seu negócio será bem-sucedido. Os melhores planos de negócios destacam pressupostos críticos e apresentam o racional que os alimenta. A dimensão do mercado, a definição de preços, o comportamento do consumidor, o tempo de comercialização – todos envolvem premissas. Estas premissas devem ser sustentadas através de referências ao setor em questão, de referências de um setor semelhante ou de algum outro padrão aceitável. As suas suposições devem ser de base factual.
7. Invista na pesquisa.
Aprenda tudo o que puder sobre o seu negócio e a sua indústria – hábitos de consumo, motivações e preocupações dos clientes; posicionamento, dimensão e quota de mercado dos concorrentes, e tendências gerais do mercado. Deve construir o seu próprio benchmark, através de gráficos e estatísticas para apoio das suposições ou projeções que fizer. Investidores bem preparados verificarão os números em comparação a dados do setor ou estudos de mercado de terceiros e no caso de não verificarem a existência de conformidade, o seu plano provavelmente não será financiado.
8. Contemple riscos inerentes, mas apresente ações de mitigação.
Qualquer investidor sensato entende que não existe um negócio "sem risco". Existem sempre riscos. As empresas devem compreendê-los antes de apresentar o seu plano para investidores ou credores. Como um plano de negócios funciona também enquanto uma ferramenta de marketing, o recomendado passa por moderar a discussão dos riscos enfatizando o modo como se poderá minimizar ou mitiga-los. Nesta fase é essencial garantir que se está bem preparado para perguntas sobre riscos em discussões posteriores com investidores.
9. Reconheça a existência de concorrência no seu mercado.
É absolutamente incrível como muitos empresas declaram, nos seus planos de negócios, que não têm concorrência. Todas as empresas de sucesso têm concorrentes, diretos e indiretos. A empresa deve assumir uma forte concorrência desde o início. Caso não encontre concorrentes diretos hoje, o correto será imaginar como poderá ser a conjuntura de mercado no momento em que a sua empresa esteja a ser bem-sucedida. Identifique antecipadamente formas de competir e acentue as suas vantagens competitivas no plano de negócios.
10. Garanta que apresenta as metas e as etapas para alcançá-las.
Um bom plano de negócios apresenta uma visão geral do negócio – contempla o agora, o curto prazo e o longo prazo. Deverá descrever como se encontra o seu negócio numa primeira fase, mas também de que forma irá decorrer a transição para uma fase seguinte. O plano deverá apresentar-se enquanto um roteiro do negócio. Deve ser o mais específico possível. Deve conter milestones – metas importantes e com significado real para o seu negócio – e também descrever todas as principais etapas necessárias para alcançar cada objetivo.
Em suma, na construção do seu plano de negócios, todos os meios devem ser ponderados para minimizar as suas despesas e maximizar a sua receita. Por isso, a capacidade de pesquisar sobre os seus potenciais clientes e concorrentes e de estudar o seu mercado, será uma competência obrigatória. Nesse sentido, caso pretenda feedback sobre o seu mercado, se está numa fase de crescimento ou de contração, ou ainda se pretende alargar o seu conhecimento sobre algum tipo de tecnologia disruptiva ou mudança regulatória capaz de provocar uma alteração no mercado, poderá contar connosco.
A LCG tem uma equipa profissional com as competências adequadas para este processo, preenchendo eventuais lacunas de conhecimento e fornecendo feedback adicional sobre como tornar o seu plano, num plano profissional e atraente aos olhos de qualquer investidor.
Construa connosco o seu plano de negócios de sucesso.