by LCG, 23 Abril, 2018
A prospeção de targets com vista à aquisição de novos clientes no mercado B2B é um dos maiores desafios comerciais que as organizações enfrentam. As fontes possíveis são múltiplas, normalmente genéricas e não adaptadas às ofertas específicas das empresas. A isto acresce a necessidade imperiosa de optimização do tempo da força comercial, focando-a na principal tarefa que de facto deve desempenhar: vender.
Identificar, segmentar e estimar o valor de potenciais Clientes é uma tarefa difícil. Qualificar todo o mercado potencial é impossível.
A alocação de recursos, tanto humanos como financeiros, deve ser cuidadosamente realizada e há uma crescente pressão para otimizar as taxas de conversão de vendas.
Tendo estes desafios em conta, a LCG desenvolveu o serviço “Lead Generation” que vem prestando com sucesso desde 2008. Este tem por base a seguinte abordagem:
• Recolher dados de clientes (identificação, características e transacções) e enriquecê-los com informação complementar externa (BD empresarial).
• A partir de dados de clientes enriquecidos com informação complementar externa, desenvolver e caracterizar os perfis mais representativos para os segmentos (valor e produto) alvo - profiling
• Desenvolver modelos preditivos para estimar potencial de negócio e probabilidade de adesão à oferta desejada.
• Classificar o mercado potencial de acordo com o resultado dos modelos preditivos.
• Gerar target lists otimizadas - lead scoring and generation – de acordo com os objectivos das campanhas a executar.
• Identificar as necessidades de potenciais clientes de forma a personalizar a comunicação e a oferta.
Através deste serviço, a LCG tem vindo a entregar aos seus clientes:
• Visão sobre mercado potencial de acordo com a oferta alvo, com detalhe a nível geográfico.
• Target lists otimizadas de acordo com os objectivos pretendidos.
• Maiores taxas de conversão e maiores valores médios por cliente angariado.