by Vera Lúcia Marques (texto) e José Carlos Carvalho (foto) na Revista Exame. Novembro 2019
Durante toda a entrevista, Gonçalo Madeira Ribeiro, head of people da LCG Consultoria, refere-se à empresa como “a casa”. E a verdade é que este local tem vindo a ser melhorado no sentido de proporcionar um ambiente cada vez mais familiar. Com sede num polo industrial de Lisboa, “a casa” tem copa com café, zonas lounge e até uma varanda para fumadores. Autossuficiente, ninguém se vê obrigado a ter de sair à rua, a não ser que o deseje.
A LCG é efetivamente uma extensão da casa de cada um, com preocupações de transformação e crescimento, de forma a que as pessoas se sintam cada vez mais confortáveis. Empresa de consultoria com uma abordagem multidisciplinar, a LCG promove um ambiente informal, sem fato ou gravata, sem cartão de ponto e com acessibilidade aos cargos de topo. E é desta forma que tem vindo a crescer, sustentadamente, desde a sua criação, em 2009.
Quando começou, operava somente em duas áreas, mas, ao longo destes dez anos de existência, agregou outras, funcionando atualmente em dez, todas ligadas à consultoria. Contudo, desde a sua fundação que os empreendedores sempre tiveram em mente afastar-se daquilo que se fazia tradicionalmente. O objetivo era conciliar disciplina, responsabilidade e qualidade com equilíbrio entre a vida profissional e familiar. Uma estratégia distante da que se praticava na época em que trabalhar em consultoria era sinónimo de projetos muitos exaustivos, sem horários e com a correspondente fatura tanto na saúde dos trabalhadores como na sua vida pessoal e familiar. Outro dos pilares em que assentou a formação da empresa foi em alargar a área da consultoria para a tecnologia.
Cultura do bem-estar e da valorização
A cultura do bem-estar, da valorização profissional e pessoal, da existência de um modelo de carreiras e das boas condições de trabalho é o modelo de gestão praticado.“É um conjunto de fatores que faz com que o colaborador se sinta atraído paraficar connosco”, explica Gonçalo Madeira Ribeiro.
Numa área em que os recursos humanos são insuficientes, há que manter os funcionários satisfeitos. E é por isso que na LCG existem tantos momentos festivos, com a promoção de eventos diversos ao longo do ano. Dois acontecimentos têm lugar cativo e são assinalados com grande animação: o início do ano, com uma festa temática, e a festa de verão, na qual se faz um ponto de situação da empresa num ambiente informal.Nesta empresa, em que todos os anos são batidos novos recordes de faturação– este ano, tudo aponta para os sete milhões de euros –, as pessoas são também estimuladas a levar os seus hobbies até à “casa”, numa partilha entre colegas.