A LCG pretende posicionar-se no mercado como uma empresa de Consultoria de gestão e sistemas de informação, de elevado valor acrescentado e mérito reconhecido, sustentada pelas seguintes linhas orientadoras de atuação:

• Proposta de valor diferenciadora, através da flexibilidade dos modelos de colaboração propostos e da especialização em ofertas chave;
• Equipa de qualidade superior, através de um recrutamento especificamente orientado para a contratação de consultores com elevado potencial e/ou provas dadas nas áreas e sectores core para a actividade da empresa;
• Estabelecimento de relações duradouras, através do foco na qualidade da entrega e na procura incessante em atingir elevados níveis de satisfação, de clientes e colaboradores;

Tendo por base estas linhas orientadoras, a empresa compromete-se:

• A prestar serviços de elevada qualidade e valor acrescentado, alicerçados pelos valores intrínsecos à nossa organização:
  • Excelência – Ajudar os nossos clientes, parceiros e colaboradores a atingir a excelência, posicionando-nos entre e com os melhores;
  • Compromisso com o cliente – Estabelecer relações duradouras com clientes e parceiros baseadas na confiança e no benefício mútuo;
  • Integridade – Promoção do respeito pelos nossos clientes, parceiros e colaboradores, inspirando confiança, honrando compromissos, agindo e atuando eticamente e valorizando a diversidade;
  • Inovação – Promover a geração de ideias e conceitos e o desenvolvimento contínuo de soluções, metodologias e processos que visem acrescentar valor aos nossos clientes (internos e externos) e antecipar tendências
  • Confiança – Investimento na geração e entrega de valor aos nossos clientes que lhes permitam alavancar o negócio.

• A criar e manter uma equipa de excelência em termos profissionais e pessoais, assegurando:
  • A atração de talentos para a equipa LCG;
  • O desenvolvimento contínuo profissional e pessoal dos nossos colaboradores;
  • A promoção do espírito de equipa;
  • O alcance e manutenção de elevados níveis de motivação e desempenho através do Empowerment de todos os colaboradores, independentemente do seu nível hierárquico e da responsabilização pelos resultados e reconhecimento dos mesmos.

• A cumprir os requisitos de gestão da qualidade estabelecidos em normas internacionalmente reconhecidas, requisitos que visem a satisfação do cliente, requisitos legais e regulamentares assim como quaisquers outros requisitos que a organização considere relevantes e melhorar continuamente a eficácia do sistema de gestão da qualidade;

• A incluir objetivos quantificáveis de qualidade nos planos de negócio, procedendo à medição e avaliação dos riscos e resultados obtidos, à identificação de áreas de melhoria contínua e ao estabelecimento de programas de atuação, avançando de forma progressiva rumo à Excelência;

• Apostando num negócio sustentável e na consciencialização dos seus colaboradores, parceiros, fornecedores e clientes para o cumprimento de uma política de sustentabilidade.

Em síntese, as nossas linhas orientadoras bem como políticas de atuação assentam num processo contínuo e sistemático de melhoria, promovendo o envolvimento de todos os elementos da organização, com vista a alcance da excelência.

Março de 2025